Data Recovery is een service voor het recoveren van data vanaf beschadigde, incomplete of ontoegankelijke gegevensdragers wanneer gegevens verloren lijken.
Data verlies komt hoofdzakelijk voor door twee soorten gebeurtenissen, fysieke storing aan de gegevensdrager of logische storing aan het file systeem.
De meest data recoveries zijn recoveries op logische storingen, maar als een harde schijf tikt is dit vaak een indicatie van een fysieke storing en niet alle data recovery bedrijven hebben de kennis, hardware en cleanroom faciliteiten om deze problemen op te lossen, Reqor wel.
Wat is het verschil tussen fysieke en logische schade?
Fysieke storing: Dit betekend een hardwarematige (interne) fout. Vaak is dit een headcrash, met andere woorden de leeskop heeft de datalaag geraakt. Als een datadrager een fysieke fout heeft moet deze veelal in een cleanroom behandeld worden omdat dan de leeskoppen vervangen moeten worden en dit moet in een stof vrije ruimte gebeuren. Reqor is een van de weinige Data Recovery bedrijven in Nederland met een eigen laboratorium.
Verschillende oorzaken kunnen fysieke schade aan een datadrager tot gevolg hebben:
- Defect van de hardware zelf, zoals een head crash in een harde schijf.
- Gebroken Tape, een beschadigde laptop, externe schijf of mobiele telefoon.
- Maar ook door brand, waterschade, natuurrampen, aardbeving, tornado, enz.
Fysieke schade is doorgaans ook de meest dure recovery, want er is veel tijd en expertise nodig om een fysiek probleem op te lossen of te omzeilen. En vaak is het ook een combinatie van fysieke en logische schade.
Logische storing komt vaker voor. Dit is veelal een inconsistentie van het file systeem of database corruptie, door:
- Programmeerfouten: de software blijft hangen en de data wordt maar gedeeltelijk opgeslagen.
- Virus aanvallen of verwijderde systeem bestanden.
- Stroomuitval, waardoor half verwerkte gegevens in het werkgeheugen niet op de permanente datadrager worden weggeschreven.
- Een software storing waardoor gegevens niet worden opgeslagen.
- Behalve de hierboven vermelde oorzaken, kunnen ook menselijke fouten, zoals het per ongeluk verwijderen van een bestand of een programma, beschadigen van DVD, enz. onbedoeld gegevensverlies veroorzaken.
Het oplossen van logische schade op een harde schijf is vaak een langdurige klus, vooral als de harde schijf veel data bevat. (verwerkingstijd)
In veel gevallen is data-recovery nog mogelijk. Bij een harde-schijf is recovery van de data vaak nog mogelijk zolang de magnetische data-laag van de plaat nog niet te zwaar beschadigd is. Bij fysieke schade komt het vaak voor dat schijven te lang blijven draaien, waardoor bijvoorbeeld bij een headcrash de kop op de plaat blijft "slepen", dit kan er voor zorgen dat er slijpsel in de hardeschijf komt. Dit maakt data recovery erg moeilijk, want verontreiniging maakt de kans op een succesvolle data-recovery kleiner.
Open zelf geen harde schijven als u niet weet wat u er verder mee kan en dit niet in een geconditioneerde ruimte (cleanroom) kan doen. Bij fysieke schade is het vaak een combinatie van hardware componenten die het begeven hebben en softwarematige aanpassingen in bijvoorbeeld firmware van de aansturing van de harde schijf (PCB). Dus veelal is het niet alleen het uitwisselen van donor onderdelen. Als u dus geen ervaring of apparatuur heeft om deze handelingen uit te voeren, bied dan de schijf aan ter diagnose en doet u er zelf niets aan. Dit om de kans op data recovery zo groot mogelijk te houden.