| Nederlands |
Veel gestelde vragenStaat uw vraag er niet bij? Stel uw vraag via ons contact formulier.Kan bij data recovery altijd alle data teruggehaald worden? Dat ligt sterk aan de schade op de datadrager. Is bijvoorbeeld bij een harde schijf de datalaag van de platter zodanig beschadigd dat het magnetisme weg is, dan is op die plek ook daadwerkelijke alle data weg. Om erachter te komen of de data teruggehaald kan worden voeren wij van te voren een diagnose uit. Zijn er verschillen tussen data recovery bedrijven? Jazeker, er zijn veel bedrijven die Data Recovery aanbieden naast hun gewone (automatiserings) diensten, maar vaak zijn deze data recovery diensten gebaseerd op "verwijderde data" of te wel logische storingen. Dat betekent dat de datadrager nog in werkende staat moet zijn. Reqor Data company gaat een stuk verder. Wij hebben de kennis en faciliteiten (laboratorium) in Nederland om, naast complexe logische storingen, ook fysieke storingen op te kunnen lossen. Er zijn maar een paar data recovery bedrijven in Nederland die dat zelf intern kunnen en doen. Maar dus ook op het gebied van logische storingen hebben wij veel ervaring, kennis en apparatuur die andere niet hebben. Met recht noemt Reqor zich dan ook Data Recovery Expert, data is ons vak! En niets anders. Wat gebeurt er tijdens een diagnose? Het eerste wat wij doen zijn alle "externe" factoren uitschakelen. Zo halen we altijd een schijf uit zijn externe behuizing, maken (indien mogelijk) een werkkopie van de schijf en gaan daar pas op werken en eventueel de logische recovery op uitvoeren. Elke schrijfbeweging naar de originele data drager moet voorkomen worden, dit kan namelijk de kwaliteit van de recovery sterk beïnvloeden. Bij een datadrager die niet meer normaal te benaderen is, gaan wij deze verder openen, zoals bijvoorbeeld een harde schijf in onze cleanroom of de flash chip afhalen van een USB stick. Wij hebben de apparatuur, omgevingen en kennis om dit te doen. Het veilig recoveren van uw data staat bij ons voorop. Van welke types datadragers kunnen jullie data afhalen? In principe kunnen wij data van alle soorten datadragers afhalen. Het maakt alleen voor de kosten uit of het gaat om een hard disk, SSD, USB-stick, flashcard, tape, DVD, mobiele telefoon, pda, iPod, mailbestand of database. Het maakt niet uit van welk merk de datadrager is of onder welk besturingssysteem hij draait. Wat kost een recovery? Het is vaak vooraf moeilijk te zeggen wat een recovery precies kost, want bijna iedere situatie vereist een andere specifieke oplossing. De oplossing voor en de werkzaamheden bij fysieke schade zijn heel anders dan bij een harde schijf met logische schade. Vandaar dat we altijd eerst een diagnose uitvoeren voordat we u een oplossing aanbieden. Waarom is data recovery zo duur? Of een data recovery duur is, is relatief. Wij kunnen niet voor u inschatten wat uw data u waard is. Wel kunnen we na een diagnose nauwkeurig inschatten wat wij moeten inzetten aan vakkennis, speciale gereedschappen en vervangende onderdelen om de recovery succesvol te laten verlopen. Zo is het behandelen van een harde schijf in een cleanroom arbiedsintensief en nauwkeurig werk, niet iedereen kan dat, de engineers van Reqor Data company wel. Ik heb maar één bestandje nodig van de datadrager, scheelt dat in de prijs? Om data recovery mogelijk te maken moet de data “beschikbaar” worden gemaakt, dit is doorgaans het meeste werk en dan maakt het dus niet uit of we een recovery uitvoeren voor één bestand of honderd bestanden. De werkzaamheden zijn vaak hetzelfde, daarom recoveren wij altijd zo veel mogelijk. Ik heb mijn harde schijf laten vallen, nu tikt hij, wat is er aan de hand? Als een harde schijf een plotselinge schok krijgt, bijvoorbeeld door vallen of stoten, kan de leeskop van de schijf de dataplaat (platter) raken. In veel gevallen raakt hierbij de leeskop beschadigd. Een beschadigde leeskop zal nooit meer uit zichzelf gaan werken en kan (meer) schade veroorzaken wanneer geprobeerd wordt de harde schijf opnieuw te starten. Is uw harde schijf gevallen, zet u dan de harde schijf niet meer aan en neem contact op met een van onze medewerkers! Mijn computer ziet de USB stick niet meer. Dit kan verschillende oorzaken hebben, maar veelal is de ‘on-board processor’ defect. Het is dan vaak nog mogelijk om data van de usb-stick af te halen. In sommige gevallen kan dit wel veel programmeerwerk met zich mee brengen. Als ik Reqor een diagnose van mijn harde schijf laat uitvoeren, kan ik deze dan vervolgens nog bij een ander ter reparatie aanbieden? Om de werkzaamheden uit te kunnen voeren is het noodzakelijk om de datadrager (in het geval van een fysieke storing) open te maken. Zonder deze handeling is zelfs een diagnose niet mogelijk. Dit zorgt er echter wel voor dat het garantie-zegel verbroken wordt. Dit kan voor sommige bedrijven een reden zijn om de datadrager niet zonder meer te accepteren voor recovery-werkzaamheden of garantie doeleinden. Heeft u nog meer vragen? Stel ze ons via ons contact formulier. |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
Reqor
Data company
Kantoor Amsterdam
Herengracht 574
1017 CJ Amsterdam
e info@reqor.nl
t 088 707 77 77
f 088 707 77 70